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不换不清洁,五星级酒店卫生测评曝光
来源:人民网、央视新闻    日期: 2017-09-07

最近朋友圈被这个消息刷屏了:《五星级酒店,你们为什么不换床单》,各类新闻爆料也纷至沓来:
 

 
出门在外,自然少不了要住酒店,但是酒店的卫生状况你又了解多少?尤其是读过这篇新闻后,不少人都在琢磨一个问题:酒店的水池、马桶、床单、枕套……真的都干净吗?
 
测试结果惊人
 
据国内独立测评机构蓝莓评测9月4日在其官方微博发布的消息称,经过其测评发现,北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象,如不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等,此次测评涉及的北京五星级酒店包括喜达屋W、洲际、希尔顿、JW万豪、香格里拉。
 
 
在视频中,蓝莓评测公布了自己的测试方法:

 
以及相应的结果,可以说着实令人震惊↓↓↓



 
针对上述消息,9月5日北京市旅游委官微表示,已经约谈相关酒店:


Beijing’s tourism administration questioned five five-star hotels caught in sanitation scandal on the morning of Sept. 5. Popular hotel brands are involved in the scandal, according to the administration’s official Weibo account.
 
The five hotels, which reportedly operated without changing bed sheets and disinfecting toilet bowls, have been ordered to carry out inspections and take measures to improve management and service quality. Regular inspections of hotels will be strengthened to tackle such problems and to guarantee service quality, said Beijing Municipal Commission of Tourism Development.
 
The hotels caught in the scandal said they have started inspections and promised to further standardize processes and keep a closer eye on guestroom cleaning, the Commission said.
 
争议与质疑
 
除了结果本身,蓝莓测评的方法也遭到质疑。5日上午,三里屯洲际酒店、JW万豪酒店和香格里拉饭店做出进一步回应。3家公关部相关人员在接受《北京时间》采访时表示,酒店日常就在严格执行规定,及时对客房床品、卫浴用品等进行更换和清洁,目前也正就卫生问题积极自查并配合旅游委约谈和调查,暂未查明视频所示内容的具体入住房间和人员,得出调查结论以前,无法对其真实性进行证实或证伪。
 
马上学:英文中sanitation意思是“卫生设备,卫生条件,卫生设施体系”等,相近词汇还有hygiene,指“(为防止患病或疾病传播的)卫生”,如personal hygiene(个人卫生)。“消毒”的英文则可以用disinfect或sanitize表示,例:Areas around the two outbreaks have been sealed and disinfected. (这两个疫病爆发地区的周边区域已经封锁并消毒。)
 
关于接连两天订到同一房间是否可行,三家酒店也给予答复:虽然APP不能实现这一功能,但若顾客在前台登记入住时提出,且工作人员该房间确认是可住状态,就可以满足其偏好需求。三里屯洲际酒店和香格里拉饭店还介绍,实际上这种情况出现的概率非常小,尤其是旺季房间紧张时,酒店常见顾客对于房间位置、朝向偏好的要求,却极少遇到顾客指定房间号。
 
更多曝光
 
五星级酒店上了黑榜,而快捷酒店的状况又如何呢?据央视新闻报道,北京市卫监所4日也公布了今夏对北京691家快捷酒店卫生情况的检查结果。目前,北京共有快捷酒店1052家,本次专项共监督检查691家,其中46家不达标。
 
在卫生检查过程中,检察人员发现,一些酒店的消毒程序未按标准去做,不少公共卫生用品和棉织品的微生物指标超标,主要是被子、枕头、床单等床上用品,还有卫生间里使用的面盆、毛巾等。这些物品中,检查出了大肠杆菌、细菌等微生物指标超标,其原因多在于曾被使用过,没有及时消毒。


无论是快捷酒店,还是更高档的五星级酒店,卫生状况都是一个不容忽视的问题,也希望酒店能真正落实清洁工作,好让大家住得安心!

标签:社会



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